Regulamin pośrednictwa sprzedaży

1. ZAKRES PRZEDMIOTOWY

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia przez Pośrednika usługi pośrednictwa na rzecz Klienta w zakupie towarów od Sprzedawców.

2. Definicje

Wyrażenia użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:

Konto klienta – indywidualne konto w systemie elektronicznym, prowadzone i zarządzane przez Pośrednika,
Klient – konsument w rozumieniu przepisu art. 22 indeks 1 Kodeksu Cywilnego, w imieniu i na rzecz którego Pośrednik dokonuje zakupu towaru od Sprzedawcy,
Pośrednik – Wojciech Chowański, ul.Diamentowa 11A 59-335 Obora (www.perfect-gift.pl),
Rejestracja – proces umożliwiający założenie indywidualnego konta klienta, na którym zebrane są dane o Kliencie, i do którego Klient ustawia hasło,
Sprzedawca – Wojciech Chowański, ul.Diamentowa 11A 59-335 Obora (www.perfect-gift.pl),
Usługa pośrednictwa – usługa świadczona przez Pośrednika na rzecz Klienta, zgodnie z zasadami wskazanymi w niniejszym Regulaminie,
Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. poz.827 z późn. zm.),
VAT – podatek od towarów i usług nakładany przy imporcie zgodnie z ustawą z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz.U.2016.710 j.t.).

3. ZAKRES USŁUGI POŚREDNICTWA

3.1. W ramach świadczonej przez Pośrednika usługi pośrednictwa Pośrednik dokonuje w imieniu i na rzecz Klienta na podstawie udzielonego mu pełnomocnictwa zamówienia towaru od Sprzedawcy oraz uiszcza opłaty związane ze sprowadzeniem towaru do Klienta (z wyłączeniem cła i VAT od importu).

3.2. W ramach usługi pośrednictwa Pośrednik nie dokonuje opłat tytułem cła i VAT od importu należnego tytułem dokonania zamówienia i przesłania na adres Klienta towaru.

3.3. Usługa pośrednictwa świadczona jest na podstawie konkretnych ustaleń pomiędzy Stronami.

3.4. Klient składając zamówienie tym samym oświadcza, że udziela Pośrednikowi pełnomocnictwa do dokonania w imieniu i na rzecz Klienta zamówienia towaru oraz do opłacenia w imieniu i na rzecz Klienta ceny i kosztów przesyłki towaru na adres Klienta. Pośrednik uprawniony jest do działania wyłącznie w zakresie udzielonego mu pełnomocnictwa.

4. OBOWIĄZKI STRON

4.1. Niniejszym Pośrednik oświadcza, że w związku ze świadczeniem przez niego na rzecz Klienta usługi pośrednictwa w sprzedaży towarów od zagranicznych sprzedawców, Pośrednik przejmuje na siebie niektóre z obowiązków, wynikających z przepisów prawa polskiego, ciążących na sprzedawcach towarów:

4.2. udziela Klientowi niezbędnych informacji w zakresie prawa do odstąpienia od umowy sprzedaży,
4.3. przeprowadza i rozpoznaje postępowanie reklamacyjne dotyczące towaru,
4.4. ponosi odpowiedzialność tytułem rękojmi za wady towaru,
4.5. ponosi odpowiedzialność za dostarczenie zamówionego towaru w terminie 60 dni od dnia zawarcia umowy,
4.6. dostarcza na życzenie klienta instrukcję użytkowania towaru, oraz wszelkie niezbędne dokumenty związane z towarem w języku polskim.

5. DYSPOZYCJI URUCHOMIENIA USŁUGI POŚREDNICTWA

5.1. Klient składa Pośrednikowi dyspozycję uruchomienia usługi pośrednictwa dotyczącego danego towaru poprzez stronę internetową Pośrednika albo przy wykorzystaniu serwisu internetowego Allegro.

5.2. W przypadku składania dyspozycji uruchomienia usługi pośrednictwa przy wykorzystaniu serwisu internetowego Allegro, takie złożenie dyspozycji odbywa się zgodnie z mechanizmami tegoż serwisu.

5.3. Po otrzymaniu dyspozycji uruchomienia usługi pośrednictwa Pośrednik przesyła Klientowi:

5.3.1. treść niniejszego Regulaminu utrwaloną na trwałym nośniku,
5.3.2. informację, że zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta, aby usługa pośrednictwa mogła zostać wykonana przed upływem 14 dni od daty zawarcia umowy, konieczne jest wyraźne żądanie Klienta w tym zakresie,
5.3.3. informację o planowanym terminie wykonania usługi pośrednictwa,
5.3.4. informację o cenach opłat związanych ze świadczeniem usługi pośrednictwa i dostawy do Klienta towaru oraz o cenach samego towaru.

5.4. Pośrednik oczekuje na potwierdzenie od Klienta dotyczące treści punktu 5.3.2. oraz potwierdzenie akceptacji przez Klienta cen opłat związanych ze świadczeniem usługi pośrednictwa i dostawy towaru.

6. REJESTRACJA i LOGOWANIE

6.1. Klient może dokonać nieodpłatnej rejestracji.

6.2. Rejestracji dokonuje się poprzez prawidłowe wypełnienie formularza rejestracyjnego. Klient rejestruje się po uprzednim zapoznaniu się z treścią niniejszego Regulaminu i zaakceptowaniu jego postanowień.

6.3. W formularzu rejestracyjnym Klient podaje następujące dane osobowe: imię, nazwisko, adres e-mail oraz ustanawia hasło do swojego konta.

6.4. Klient w trakcie rejestracji może wyrazić odrębną zgodę na przesyłanie przez Pośrednika treści reklamowych i promocyjnych związanych bezpośrednio z usługami Pośrednika.

6.5. W celu zalogowania się niezbędne jest podanie przez Klienta prawidłowego loginu w postaci adresu e-mail oraz hasła.

6.6. Logowanie umożliwia Klientowi złożenie dyspozycji uruchomienia usługi pośrednictwa bez konieczności podawania przez Klienta jego danych.

7.DOSTARCZANIE PRODUKTU

7.1Nie ponosimy odpowiedzialności za niemożność dostarczenia towaru, jeżeli Klient podał błędny adres.

7.2Produkt zamówiony przez Klienta zostanie dostarczony na adres podany podczas składania zamówienia usługi pośrednictwa.

7.3Zobowiązujemy się do tego, że dostawa zamówionego produktu nastąpi zgodnie z umową w ciągu 60 dni od daty jej zawarcia.

7.4Chcielibyśmy poinformować, że zamówienia złożone w okresie od 24 stycznia 2024 do 15 lutego 2024 roku mogą być objęte dłuższym czasem dostawy, aż do maksymalnie 90 dni od daty złożenia zamówienia.

7.5Klient zobowiązany jest zgłosić brak dostarczenia przesyłki w terminie nie późniejszym niż 100 dni od dnia wysłania paczki.

8.ROZLICZENIA FINANSOWE

8.1Na życzenie Klienta Pośrednik wystawia fakturę za świadczone usługi, obejmującą prowizję za podejmowane działania. Pośrednik ma obowiązek wystawienia faktury za dostawę, obejmującą całą kwotę transakcji, w tym przekazaną sprzedawcy kwotę zakupu oraz prowizję. Faktura jest wystawiana bez konieczności podpisu klienta i przekazywana Klientowi drogą elektroniczną, na co Klient wyraża zgodę.

8.2Płatność za usługi pośrednictwa oraz koszty związane ze sprowadzeniem towaru (z wyjątkiem cła i VAT od importu) wymagają przedpłaty przed rozpoczęciem świadczenia usług przez Pośrednika.

8.3Klient ma możliwość dokonania płatności przelewem na rachunek bankowy Pośrednika lub korzystając z usług serwisu płatności PayU, zgodnie z własnym wyborem.

8.4Wszystkie ceny podane na stronie internetowej Pośrednika są wyrażone w wybranej walucie.

9. ZWROT TOWARU PRZEZ KLIENTA

9.1. W terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru Klient może złożyć Pośrednikowi oświadczenie o zwrocie towaru nabytego od Sprzedawcy.

9.2. Wraz ze złożeniem oświadczenia o zwrocie towaru:

Klient:

zobowiązuje się do wysłania towaru do Sprzedawcy, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym otrzymał zamówiony towar. Towar musi zostać dostarczony na adres Sprzedawcy, podany przez Pośrednika, który zobowiązuje się, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru przez Sprzedawcę zwrócić Klientowi cenę produktu. Pośrednik dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

9.3. Oświadczenie o zwrocie można złożyć na formularz zwrotu. Pośrednik przewiduje możliwość złożenia oświadczenia o zwrocie towaru drogą elektroniczną. Do zachowania terminu, o którym mowa w ust. 1 wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

9.4. Klient ponosi koszty odesłania towaru do Sprzedawcy.

9.5. Ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych zwroty lub wymiana przedmiotów z kategorii „Stroje kąpielowe”, „Bielizna”, „Produkty ochronne”, „Uroda i Zdrowie”, „Biżuteria” możliwe są wyłącznie dla przedmiotów oryginalnie zapakowanych w zapieczętowaną paczkę pocztową.

9.6 Zwroty odesłane na adres Pośrednika utylizowane są po upływie 30 dni od daty odebrania.

10. POSTĘPOWANIE W SPRAWIE REKLAMACJI

10.1 W celu ułatwienia Klientowi procesu reklamacyjnego, Pośrednik przejmuje obowiązki związane z odpowiedzialnością Sprzedawcy w ramach rękojmi za wady nabywanego przez Klienta produktu. Reklamację można złożyć poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres: kontakt@perfect-gift.pl lub listownie na adres Pośrednika. Pośrednik zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji konsumenta w terminie 14 dni roboczych od daty zgłoszenia.

10.2 Klient, w przypadku wykrycia nieprawidłowości związanych z funkcjonowaniem strony internetowej Pośrednika, ma prawo zgłoszenia tego faktu poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres: kontakt@perfect-gift.pl lub listownie na adres Pośrednika.

10.3 Klient ma również prawo zgłoszenia reklamacji dotyczącej świadczenia usługi pośrednictwa przez Pośrednika. Reklamację można złożyć poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres: kontakt@perfect-gift.pl lub listownie na adres Pośrednika.

10.4 Zgłoszenie Klienta powinno zawierać dane adresowe Klienta, imię i nazwisko, a także precyzyjne wskazanie nieprawidłowości wraz z uzasadnieniem reklamacji.

10.5 Pośrednik zobowiązuje się do odpowiedzi na zgłoszenie w terminie nie dłuższym niż 14 dni od daty jego otrzymania.

10.6 Wszelkie reklamacje dotyczące płatności powinny być kierowane do odpowiedniego podmiotu odpowiedzialnego za realizację płatności, tj. banku lub innego podmiotu pośredniczącego w przekazywaniu środków finansowych. Zmiana adresu e-mail na kontakt@perfect-gift.pl została uwzględniona.

11. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

11.1 Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z postanowieniami ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000 z późn. zm.).

11.2 Klient, udostępniając dane osobowe, wyraża zgodę na ich przetwarzanie przez Pośrednika w celu zapewnienia właściwego świadczenia usługi.

11.3 Informacje wprowadzone do formularza rejestracyjnego powinny być regularnie aktualizowane przez Klienta. Aktualizacji danych można dokonać poprzez zmianę odpowiednich informacji w profilu Klienta.

11.4 Klient może również zdecydować się na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną, wyrażając stosowną zgodę. W przypadku wyrażenia zgody, Pośrednik ma uprawnienie do przesyłania treści marketingowych Klientowi za pośrednictwem komunikacji elektronicznej.

11.5 Wprowadzone dane osobowe do formularza zgłoszeniowego i/lub rejestracyjnego są poddane przetwarzaniu oraz administrowaniu przez Pośrednika.

11.6 Klientowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz możliwość żądania ich poprawiania, uzupełniania lub usunięcia, zgodnie z przepisami określonymi w art. 32–35 ustawy o ochronie danych osobowych.

12. PRAWA AUTORSKIE

12.1. Strona internetowa Pośrednika jest utworem w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i wszelkie prawa autorskie przysługują wyłącznie Pośrednikowi.

12.2. Pośrednik oświadcza, że wszelkie materiały zamieszczone na stronie internetowej Pośrednika, w tym materiały tekstowe, zdjęciowe, graficzne oraz ich układ stanowią własność intelektualną Pośrednika bądź podmiotów trzecich.

12.3. Pośrednik wyłącza możliwość kopiowania, powielania, modyfikacji, dystrybucji bądź innych form komercyjnego wykorzystania materiałów będących własnością Pośrednika, o których mowa w ust. 1, bez uprzedniej pisemnej zgody Pośrednika.

13.WYMAGANIA TECHNICZNE

13.1 Aby skorzystać ze strony internetowej Pośrednika, Klient musi mieć dostęp do komputera lub innego urządzenia końcowego z dostępem do sieci Internet.

13.2 W celu korzystania z funkcji strony internetowej Pośrednika konieczne jest włączenie obsługi plików cookies, czyli krótkich informacji tekstowych. Wyłączenie plików cookies może ograniczyć możliwości korzystania Klienta z pełni funkcji oferowanych przez stronę internetową Pośrednika.

14. ZMIANY W REGULAMINIE

14.1Pośrednik zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszym Regulaminie. O wszelkich planowanych zmianach informacja będzie dostępna na stronie internetowej, nie krócej niż 14 dni przed ich wprowadzeniem.

14.2 Pośrednik poinformuje o wprowadzeniu zmiany w Regulaminie poprzez umieszczenie informacji na stronie internetowej, zawierającej zaktualizowany tekst zmienionego Regulaminu. Dodatkowo, wskazane zostaną konkretne zapisy, które uległy modyfikacji.

14.3 Zmiany w Regulaminie mogą zachodzić w dowolnym czasie z ważnych powodów technicznych, prawnych lub organizacyjnych, bez konieczności uzasadniania tych przyczyn.

14.4 Korzystanie z usług Pośrednika przez Klienta po wejściu w życie zmian w Regulaminie oznacza akceptację wprowadzonych modyfikacji.

14.5 Wszelkie zmiany w Regulaminie wchodzą w życie po upływie 14 dni od ich opublikowania na stronie internetowej.

14.6 Zmiany w Regulaminie nie wpływają na sposób realizacji Dyspozycji uruchomienia usługi pośrednictwa, które zostały złożone przed datą wejścia w życie zmian.

15.POSTANOWIENIA KOŃCOWE

15.1 Niniejszy Regulamin jest udostępniany Klientom bezpłatnie, w sposób umożliwiający pozyskanie, odtwarzanie oraz utrwalanie jego treści.

15.2 Regulamin ten jest dostępny na stronie internetowej w sekcji Centrum Pomocy, pod zakładką “Regulamin”.

15.3 Komunikacja pomiędzy stronami będzie realizowana drogą elektroniczną. Pośrednik będzie przesyłał informacje na adres e-mail podany przez Klienta podczas rejestracji.

15.4 Niniejszy Regulamin nabiera mocy z chwilą opublikowania go na stronie internetowej.

15.5 Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu jest lub stanie się nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień. W miejsce nieskutecznego postanowienia zastosuje się zasadę, która jest najbardziej zbliżona do celów nieważnego postanowienia oraz ogólnego charakteru niniejszego Regulaminu.

15.6 Wszelkie spory wynikające z świadczenia usług przez Pośrednika będą rozstrzygane polubownie. W przypadku braku porozumienia, decyzję podejmie właściwy miejscowo i rzeczowo sąd powszechny.

15.7 Prawem właściwym dla wszelkich kwestii wynikających z niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.

15.8 W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa.